Woonconsulent

Als Woonconsulent bij Velison Wonen ben jij het aanspreekpunt voor de leefbaarheid in jouw wijk. Je kent de buurt, weet wat er speelt en bouwt aan sterke relaties met bewoners, collega's en netwerkpartners. Geen dag is hetzelfde: de ene keer voer je een gesprek met bewoners over een leefbaarheidsinitiatief, de andere keer werk je samen met de Wijkbeheerder aan een schone en veilige woonomgeving of pak je een complexe overlast- of woonfraudezaak op.

Je bent verantwoordelijk voor het bevorderen van de leefbaarheid in jouw wijk. Daarbij voer je regie op uiteenlopende sociale vraagstukken en werk je intensief samen met onder andere gemeenten, politie, zorg- en welzijnsorganisaties, wijkteams en andere ketenpartners. Je weet wanneer je zelf in actie moet komen en wanneer je anderen moet verbinden om samen tot een duurzame oplossing te komen.

Je stimuleert bewoners om actief bij te dragen aan hun leefomgeving en ondersteunt initiatieven die de wijk sterker, socialer en prettiger maken. Waar nodig faciliteer je deze initiatieven met advies, begeleiding of middelen.

Daarnaast speel je een belangrijke rol bij de huisvesting van aandachtsgroepen. Samen met de verhuurmakelaars beoordeel je of een woning en woonomgeving passend zijn, onderhoud je contact met betrokken organisaties en lever je een bijdrage aan het verder ontwikkelen van beleid op dit gebied.

Ook ben je verantwoordelijk voor de aanpak van woonoverlast, woonfraude en andere situaties die de leefbaarheid onder druk zetten. Je voert gesprekken met bewoners, maakt heldere afspraken, schakelt waar nodig partners in en houdt de regie op de voortgang. Daarbij werk je nauw samen met de Wijkbeheerder, met wie je ook de kwaliteit van de woonomgeving bewaakt, zoals het schoon, heel en veilig houden van de wijk en de samenwerking met de uitvoerende partijen voor groen en schoonmaak.

Je maakt deel uit van de afdeling Wonen, bestaande uit Woonconsulenten, Wijkbeheerders, Verhuurmakelaars, Opzichters, Servicemedewerkers en de Frontoffice. Samen werken jullie dagelijks aan een fijne woonomgeving voor onze huurders. De lijnen zijn kort, de samenwerking is intensief en collega's staan voor elkaar klaar. Vanuit vertrouwen, eigenaarschap en betrokkenheid maken we samen het verschil in onze wijken.